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■ 店舗情報

ショップ名 手づくり和菓子 ならや
販売業者 有限会社 ならや
販売責任者 奈良 吉夫
所在地 402-0052 山梨県 都留市 中央 3-4-7
電話番号 0554-43-6307
FAX番号 0554-45-5994
メールアドレス info@naraya-sweets.com
ホームページ http://www.naraya-sweets.com
取扱商品 自社製造による和洋菓子
許認可・資格 食品営業許可証 菓子製造業 9044号
販売数量 ショッピングサイト上に表示されている在庫情報(売れ切れの表示含む)は、あくまでもショッピングサイトが出力する目安の数量となります。
御注文後、当店よりご注文確認メールを送信した時点で、該当注文商品の確保が確定となります。
商品代金以外の必要料金 特に記載のない場合、価格表示は、消費税込みとなります
送料、代金引換手数料(一律300円)、要冷蔵 冷凍商品のクール便代(210円)
コンビニ支払い請求書発行手数料(315円/1売上ごと)
は、お客様、負担にてお願いいたします。
ショッピングカードの上記を含む 御請求金額を御確認の上、ご注文下さい
梱包発送料料(ヤマト運輸(株))
全国一律(1包装) 700円
*離島は、別途費用を頂く場合がございます。お問い合わせ下さい
*できる限り一梱包での発送を心がけておりますが、宅急便規格、及び重量、安全性を考慮して、同一注文内であっても梱包を複数に分割させて頂く場合が御座います。
申込の有効期限 ご注文後7日以内にお支払下さい。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
引き渡し時期 商品は、特にご指定のない場合、ご注文受付日より3営業日以内に発送いたします。配達日時指定の場合、注文受付日より4〜20日以内の指定日に合わせ発送いたします
銀行振り込みによる決済のお客様への発送は、入金確認後3営業日以内に発送いたします。
材料の入荷の遅れ 諸事情により商品発送に遅れが出る場合、メールにて御連絡いたします。

*大雪、台風、などの天候状況及び、諸事情による発送に遅れが生じる可能性が御座います。
遅れの状況は、発注確認メールの発送番号をご利用頂き、運送会社にお問い合わせ下さい

■ 返品・不良品について

返品期限・条件 商品が食品という性質上、お客様の御都合による返品は、承っておりません。万一不良品がございましたら、商品到着後3日以内に御連絡下さい。これを過ぎますと、不良品による、返品、交換のご要望には、承れなくなりますので、御了承ください。
返品送料 不良品、商品の発送間違いによる返品の場合、返品送料は、当社負担とさせていただきます
誠に恐れ入りますが、当社まで着払いにてお送り下さい。
不良品 商品が食品という性質上、お客様の都合による返品は、承る事ができませんのであらかじめご注意ください。品質 製品には、万全を期しておりますが、お届け商品に万一不良がございましたら、商品到着後3日以内に御連絡の上 着払いにて御返品ください。商品確認後、速やかに同等品と交換させて頂きます。

■ お支払方法について

お支払方法 代金引換(到着時支払い)
銀行振込(先払い)
クレジットカード
コンビニ支払い(先払い 入金確認後の出荷)
がご利用いただけます
お支払期限 代金引換:商品到着時に宅配会社の方へお支払い下さい
銀行振込:ご入金確認後の出荷となります
クレジットカード:出荷時にクレジットカード会社へ請求を行います
コンビニ:御入金確認後の出荷となります